複数配送先について

日本料理 銭屋 オンラインストアでは、複数先への配達に対応しておりますが、複数先配送を指定するカート機能がございません。

複数先への配送を希望の場合、基本的には送り先1件ずつご注文をお願いしております。

お急ぎの場合は、メールやお電話でもご注文を受け付けております。
下記までご連絡下さいますようお願いいたします。

メール:info@zeniya.co.jp
お電話:076-204-8010


のしについて

のしが必要な方は、以下の中からご希望ののしをお選びいただき、ご注文時にご記載ください。

A無地
B中元
C歳暮
D粗品
E心ばかり
F御礼
Gその他(直接ご記入ください)

お届けについて

ヤマト運輸にて、商品を発送させていただきます。
お荷物の追跡番号ついては、商品発送時にメールにてお知らせしております。

※2023年6月1日(木)からヤマト運輸の規約変更により、商品出荷後のお届け先変更が有料となりました
つきましては、商品発送後のお届け先の変更(転送)にかかる配送料金はご注文いただいたお客様が追加でご負担いただくことになります。

ご住所や郵便番号の入力誤り、お届け先様のご住所がお引越し等で変更となっていた場合による転送も有料となりますので、お届け先住所をご入力の際には十分にご注意・ご確認いただいた上でご注文くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

お届け日のご指定について

お届け指定日がある場合は、ご注文時の備考欄にお届希望日・時間をご記載ください。

必ずご注文日より5日目以降(土日祝日除く)で配送希望日をご指定ください。

ご指定可能な配達時間帯
・午前中(12時まで)
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時

※お支払いにつきましては、ご注文時の決済となります。

 

営業日について

営業日:平日10:00~17:00

定休日:土日祝および年末年始、お盆、その他臨時休業日
※定休日の間はオンラインストアのメールによるサポート業務や発送業務をお休みいたします。予めご了承ください。

お支払い方法について

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード払い
    (VISA、MasterCard、AmericanExpressがご利用いただけます)
  • 代金引き換え
    (別途手数料として330円を頂戴いたします)


送料について

クール便配送料として下記の料金を頂戴しております。

1,160円
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県/新潟県/長野県/富山県/石川県/福井県/静岡県/愛知県/三重県/岐阜県/大阪府/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県/兵庫県

1,280円
宮城県/山形県/福島県/岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県/香川県 /徳島県/愛媛県/高知県

1,410円
青森県/ 秋田県/岩手県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県

1,830円
北海道

※沖縄・離島へのお届けはできません。

 

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品は基本的にお受けできません。
ただし、お受け取りになった商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なると当社が判断した場合は、原則として返品・交換に応じます。返品・交換を希望されるお客様は、商品到着後7日以内、商品を返送する前に、理由を<お問い合わせフォーム>宛にご連絡ください。当社から返品・交換をお受けするかどうかの連絡をいたします。なお、商品返送の際は、出荷伝票に記載しております当社センターまで「着払い」でお送りください。